Čo je vo financiách štandard a čo už nadštandard?

Žijeme v dobe kedy je všetkého prebytok. Ako rozoznať kvalitnú službu od menej kvalitnej? Ak máte skúsenosti a určité očakávania, kritériá - máte s čím porovnať. Veľa klientov však reálne skúsenosti nemalo a nevie posúdiť, nemá s čím porovnať.